一、活动规则：

　　Ø问：活动具体开展时间是什么时候？

　　答：2023年4月24日——2023年7月23日。

　　Ø问：如何参与“电子社保卡签发有礼”活动？

　　答：参与活动有两种方式：1、通过关注“安阳社会保障卡”微信公众号，点击公众号下方“签发有礼”菜单即可参与活动；2、通过扫描活动海报上面的二维码参与活动。

　　Ø问：参与活动都可以抽奖领取红包吗？

　　答：活动红包数量有限，先到先得。

　　Ø问：本人是安阳户口或者在安阳工作，但是社保卡是外地可以参与活动吗？

　　答：不可以，此次活动只针对安阳市全域范围内持有安阳市社保卡且电子社保卡未申领的人群才可以参与。如果本人已签发过电子社保卡，可以参与“添加亲友签发抽奖”。

　　Ø问：本人是外地户口，但是社保卡是安阳的可以参与活动吗？

　　答：可以，但是参与活动要确保本人的电子社保卡未申领，如果已经申领过就无法参与本人签发有礼活动，但是可以参与“添加亲友签发抽奖”。

　　Ø问：为什么我添加本人信息以后，没有领到红包？

　　答：本人没有领到红包的原因有：1、本人已经签发过电子社保卡；2、添加的本人信息和微信实名信息不一致。

　　Ø问：如何参与“添加亲友签发抽奖”活动？

　　答：进入活动首页以后，点击下方“添加亲友签发抽奖”或者右侧“个人中心”功能按钮，填写亲友信息进行电子社保卡签发即可。

　　Ø问：参与“添加亲友签发抽奖”活动最多可以添加多少人？

　　答：最多可以添加10人。

　　Ø问：参与“添加亲友签发抽奖”活动，可以添加未成年人吗？

　　答：可以，只要持有安阳市社保卡且电子社保卡未申领都可以添加。

　　Ø问：为什么添加信息以后提示“身份证信息已经绑定”？

　　答：出现这个问题应该是您的亲友已经添加了您的信息，参与了“添加亲友签发抽奖”活动。

　　二、电子社保卡：

　　Ø问：什么是电子社保卡？电子社保卡可以用于哪些方面？

　　答：1、进入活动页面以后点击右侧“个人中心”功能按钮，在“个人中心”页面上侧点击“便民指南”标签查看电子社保卡相关知识；

　　2、关注“安阳社会保障卡”微信公众号了解更多电子社保卡知识和人社便捷服务。电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通，是实体社保卡的线上形态。具有身份凭证、信息记录与查询、缴费与待遇享受等功能。使用电子社保卡微信小程序，能够查询、办理人社全国业务、本地业务。

　　Ø问：怎样查看电子社保卡签发流程？

　　答：进入活动页面以后点击右侧“个人中心”功能按钮，在“个人中心”页面上侧点击签发指南“查看详情”按钮即可查看电子社保卡签发流程。

　　三、红包领取：

　　Ø问：如何领取红包？

　　答：活动领取方式：1、已关注“安阳社会保障卡”微信公众号的，可以前往公众号领取红包；2、未关注“安阳社会保障卡”微信公众号的，可以前往微信“服务通知”领取红包。

　　Ø问：参与活动红包金额可以领取多少？

　　答：具体红包金额不等，随机产生，最高可以领取20元。

　　Ø问：红包领取有时间限制吗？

　　答：有，参与本活动，首次申领电子社保卡成功后，即可直接抽奖，红包发至“服务通知”或“安阳社会保障卡”微信公众号，本人需要在24小时内进行领取，否则，将视为自动放弃，无法再次领取。

　　Ø问：如果不小心把“抽奖”页面关闭了，如何重新抽奖领取红包？

　　答：进入活动页面以后点击右侧“个人中心”功能按钮，在“个人中心”页面，点击亲友信息右侧“抽奖”按钮即可领取红包。

　　Ø问：如何查看本人领取红包记录和红包金额？

　　答：进入活动页面以后点击右侧“个人中心”功能按钮，在“个人中心”页面下方查看红包记录。

　　Ø问：如果本人参与“添加亲友签发抽奖”活动领取了红包，亲友还可以领取红包吗？

　　答：不可以。

　　Ø问：如何查看红包是否已到账？

　　答：领取完红包以后可以在微信钱包查看到账记录。

　　Ø问：领取完红包以后如何使用？

　　答：红包仅用于微信支付时使用，领取至微信钱包后，没有使用时间限制。